Продам, предлагаю: Курсы и тренинги - разное, Россия, Краснодар

Тренинг навыков для менеджеров торгового зала, офисного и административного персонала компаний, принимающих звонки потенциальных и актуальных клиентов. Основные темы: 1.Основные речевые стандарты ведения деловой беседы. 2.Подготовка к работе . 3.Техники активного слушания (подтверждение, удивление, стимулирование, согласие), удержание, достижение согласия . 4.Корпоративные стандарты телефонного общения. 5.Рaбота с вoзрaжeниями и сoмнениями Клиентa 6.Завeршение тeлефoнногo paзговоpa. Даты проведения: 19.12.2010 Продолжительность в часах: 8 ак.ч.

• Сообщить о спаме или нарушении правил публикации
• Пожаловаться на объявление